Ofte stillte spørsmål

På hvert produkt vil du se om varen/varene du har bestilt er på lager eller må bestilles. Leveringstiden på varer vi har på lager er mellom 2-5 virkedager. Ved større kampanjer kan leveringstiden bli noe lenger. Husk at leveringstiden er en estimert leveringstid. Mange av våre leverandører har stengt om sommeren. Dette kan føre til lengre leveringstid på bestillingsvarer.


Du vil motta en bekreftelse fra oss, når varen din er klar til avhenting. Kontakt online@illumsbolighus.no, hvis en annen person enn den som står oppført skal hente, dette må gjøres før ordren blir hentet. Hvis ordren ikke blir hentet etter 14 dager, vil kjøpet bli annullert, med mindre det er avtalt på forhånd om tidspunkt.


Illums Bolighus er ansvarlig for eventuelle skader som oppstår under frakt. Kunden er ansvarlig for å sjekke om pakken er skadet eller ikke før det signeres på at pakken er mottatt. Skadene må dokumenteres med bilde og tekst, og all informasjon sendes til online@illumsbolighus.no


Flere av våre varer på nett kommer i forskjellige varianter. Illums Bolighus vil gjøre valget ditt lettere, og har derfor plukket ut våre designfavoritter. Vi hjelper deg gjerne med å finne det designet du leter etter. Kontakt oss gjerne.